Wir freuen uns, von dir zu hören.
Du hast Fragen zu unseren Produkten, zu deiner Pflegeroutine oder zu einer Bestellung? Schreib uns – das ElleFarah Team meldet sich so schnell wie möglich bei dir.
Jede Nachricht hilft uns, unsere Pflege noch besser an deinen Alltag anzupassen.
FAQ LISTE
Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und hergestellt . Die verwendeten Öle und Pflanzenextrakte stammen überwiegend aus marokkanischer Herkunft.
Unsere Rezepturen sind bewusst minimalistisch und besonders hautfreundlich entwickelt. Wir setzen auf sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe und verzichten auf unnötige Zusätze. Viele Menschen mit empfindlicher Haut empfinden unsere Produkte als sehr gut verträglich.
Da jede Haut individuell reagiert, empfehlen wir dennoch, neue Produkte zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen.
Aktuell sind wir am besten per E‑Mail oder über das Kontaktformular erreichbar. So können wir deine Fragen in Ruhe prüfen und dir möglichst präzise antworten.
Deine Bestellung wird über einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking‑Link. Dein Paket ist damit auf dem Transportweg versichert; sollte dennoch einmal etwas beschädigt ankommen oder verloren gehen, melde dich bitte direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Je nach Land bieten wir gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und weitere Online‑Zahlungsdienste an. Alle Zahlungen werden über geprüfte Zahlungsanbieter abgewickelt, deine Zahlungsdaten werden nicht von uns gespeichert. So bleibt dein Einkauf diskret und geschützt.
KONTAKT
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